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Titolo
Text copied to clipboard!Direttore Postale
Descrizione
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Stiamo cercando un Direttore Postale altamente motivato e competente per guidare e supervisionare le operazioni quotidiane di un ufficio postale. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del personale, del coordinamento delle attività amministrative e operative, nonché dell'assicurare un servizio clienti di alta qualità. Il Direttore Postale dovrà garantire il rispetto delle normative vigenti, ottimizzare i processi interni e promuovere un ambiente di lavoro positivo e produttivo. Sarà inoltre incaricato di monitorare le performance finanziarie dell'ufficio, gestire le risorse e implementare strategie per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti. Il ruolo richiede eccellenti capacità organizzative, di leadership e di problem solving, oltre a una solida conoscenza delle procedure postali e delle normative di settore. Il Direttore Postale dovrà anche occuparsi della formazione del personale, della gestione delle relazioni con clienti e fornitori, e della risoluzione di eventuali problematiche operative. È fondamentale mantenere elevati standard di sicurezza e riservatezza, soprattutto nella gestione di dati sensibili e valori. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa in ruoli di gestione, preferibilmente nel settore postale o logistico, e sarà in grado di lavorare in autonomia, prendendo decisioni rapide ed efficaci. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei una persona orientata ai risultati, con spiccate doti relazionali e desideri contribuire al successo di una realtà consolidata nel settore dei servizi postali, inviaci la tua candidatura.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e supervisionare il personale dell'ufficio postale
- Coordinare le attività operative e amministrative quotidiane
- Assicurare il rispetto delle normative e delle procedure aziendali
- Monitorare le performance finanziarie e operative dell'ufficio
- Gestire le relazioni con clienti e fornitori
- Garantire elevati standard di servizio clienti
- Ottimizzare i processi interni per migliorare l'efficienza
- Gestire la formazione e lo sviluppo del personale
- Risolvere problematiche operative e gestire reclami
- Mantenere la sicurezza e la riservatezza dei dati
- Redigere report periodici sulle attività dell'ufficio
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea o diploma in discipline economiche, gestionali o affini
- Esperienza pregressa in ruoli di gestione, preferibilmente nel settore postale o logistico
- Ottime capacità organizzative e di leadership
- Conoscenza delle normative e delle procedure postali
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving e gestione dello stress
- Orientamento al cliente e ai risultati
- Competenze informatiche di base (pacchetto Office, software gestionali)
- Capacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni rapide
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di un team?
- Ha mai lavorato nel settore postale o logistico?
- Come gestisce situazioni di conflitto tra colleghi?
- Quali strategie utilizza per migliorare l'efficienza operativa?
- Come garantisce la soddisfazione del cliente?
- Ha esperienza nella gestione di budget e risorse finanziarie?
- Come affronta i cambiamenti normativi nel settore?
- Quali strumenti utilizza per monitorare le performance dell'ufficio?
- Come si assicura che il personale sia adeguatamente formato?
- È disponibile a lavorare su turni o durante i weekend?
